I’m QQ

Aw 一样,我和 FUSS 同时兼任很多家公司的枪手(尽管那些公司可能不承认我们是他们的枪手):微软的枪手Google 的枪手Yahoo! 的枪手Apple 的枪手,现在做一回腾讯的枪手,想到什么写什么,出现思路混乱的情况,还望谅解。

腾讯最近将 im.qq.com 的标题改为了 I’m QQ,我相信是受到微软 I’m a PC 广告的启发

I’m QQ 

这并不重要,而看看长期以来 QQ 在大陆的“强劲”对手 Windows Live Messenger 的官方主页 im.live.cn,不知这个风格是不是 Wave1 时代的风格,再扫一遍双方的页面源代码就知道各自的态度了:

I’m QQ 

不管怎么看,都感觉 QQ 官方网站比 Windows Live Messenger 中国首页更正式、更适合白领,不是么?至少我和 FUSS 都是这么认为的。

MSN 中国向来很喜欢将项目外包,比如:MSN 官方群 – 小i机器人MSN 新宠 – 多猫最新的 MSN 安全中心 – 金山,而且大部分活动的站点都是外包给其他公司的。如此外包的产品,风格和质量可想而知了,完全是在赌运气。另外一方面,一旦美国官方推出类似功能或者服务,两家公司的合作就会处于无比尴尬的地步。

I’m QQ说到这里,不得不提 QQ 手机版,无论从界面还是稳定性上,体验都相当不错,让我感觉到这个团队对产品和用户的重视。而移动版 Windows Live Messenger(此特指大陆官方的移动版),尽管最新 5.0 版有了较大的改变,但始终停留在山寨的水准上:界面的粗糙、程序不稳定、联系人读取不完整(现在我这还无法登录,不会是因为 3 个月没用吧)。

接下来则是,大家都比较头痛的找回密码,QQ 找回密码流程很清晰;而 MSN 找回密码的流程,估计也只有客服的人才清楚呃?尤其是在丢失密码之后,心情比较急躁的情况下,思路清晰的流程格外重要,在这点上恐怕还是注册新 Live ID 比较实际的。

最后,我说说团队博客,QQ 团队的博客基本以新特性介绍和意见征集为主,最新一篇11月4日。而 FUSS 也曾在 Windows Live 团队又开始流行写博了中表明其中提到的不包括 MSN 中国,事实确实如此,因为 MSN 中国团队的 Space 已经关闭了。我只是想说明与用户的沟通很重要,而博客是一个非常自然的方式,也是最能表明官方态度的方式。当然,枪稿是会毁了官方博客的。

我始终觉得,“知人有信”的提出恐怕也就是为了某些人业绩上加一笔吧,有谁真的关心产品的质量呢?貌似都挺无所谓的,有人说:Windows Live Spaces 是 Windows Live Messenger 的绊脚石,我不知这统计数据是怎么得出的,但这不意味着,放弃 Windows Live Spaces 就能挽救 Windows Live Messenger 啊。

我今天谈的根本就是官方的态度问题,还想靠那个社区?不觉得官方间接参与的社区本来就很没诚意么?

大家觉得 MSN 中国迄今为止如何呢?感受难免主观,欢迎相对客观的批评与讨论,无需评论他人的;但不必担心有人针对你,我尊重和捍卫每一位留言者的权利。当然,我和 FUSS 都不希望有人再要求改文章了,明知不可能的事就别忙了,免得给大家留下不好的影响,谢谢配合。

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