8

由 Windows Live Hotmail 登出跳转的变化想到的

在写注销 Windows Live Hotmail 后将跳转至 www.live.com 一文之时,我一直在想用户处理完 Email 后会有哪些需求,会访问哪些网站,但可惜的是并无定论。而有趣的是,当我思考到 www.live.com 是否真的有资格成为 Hotmail 跳转至的页面时,我意识到,时隔两年 微软的 Homepage 服务仍无实质的改变,或者说仍都独立运行着

先解释一下我所指的微软 Homepage 服务,包括 Windows Live Home(Home.live.com), Windows Live Personalized Experience(My.live.com), My MSN(My.msn.com) 三款个性化主页服务,类似 iGoogle,用户可以自定义内容、模块、布局、主题。

2007 年 8 月,微软推出了 Windows Live Home Beta,08 年 11 月正式推出;08 年 5 月,Windows Live 个性化主页采用新地址 my.live.com,而同时 Live Search 启用 www.live.com 地址,08 年 8 月,my.live.com 推出重要更新;08 年 7 月,My MSN 测试版更新

在功能方面,my.live.com 和 my.msn.com 几乎相同,而 Windows Live Home 的特别之处就是整合了 What’s New,及其他 Windows Live 服务的功能,尽管不支持订阅功能,但内置了部分资讯模块。Windows Live Home, Windows Live Personalized Experience, My MSN 也是微软在线品牌(Windows Live 和 MSN)中又一典型的自我竞争模式的演绎。

自我竞争,不外乎品牌竞争或/和功能竞争,而该模式已经深入至微软在线品牌之中,不信?额:

事实上,远不止这些。我姑且认为微软人财实力雄厚,同时开发多款服务供用户根据自己的需要进行选择。但用户真的需要这么多看似以用户为中心的选择吗?至少我不需要:

  • 产品定位清晰而唯一才是帮助用户选择的关键:用或不用,而不是该用哪个;
  • 满足用户需求是功能的事,而不是产品或品牌本身的事;
  • 1 个 100% 的产品比 2 个 50% 的产品更具竞争力。

回到 Hotmail 注销后跳转至 www.live.com 的思考上来,根据现状,微软已将 Live Search 搜索引擎(www.live.com)视为互联网的入口。话虽没错,但鉴于 Live Search 目前的表现,或许将 www.live.com 打造成 Windows Live 服务、产品的入口更为实际。

在昨发完 Windows Live 服务 Spam 猖獗,微软不管了?之后,我意识到,或许举报 Spammer 页面才是用户登出 Hotmail 后急需的。

8 条评论

发表评论

您正在使用 IE 6 浏览器访问本博客。简单几步,您就可以升级:Internet Explorer

X