Hotmail 团队:Email 服务的数据和现状

Windows Live Hotmail 组项目经理 Dick Craddock 在 Inside Windows Live 博客中分享了一系列关于 Hotmail 和 Email 服务方面的数据和现状,但这些数据基于美国市场的情况。

Hotmail 团队:Email 现状近期,Hotmail 团队调查了 2,000 名美国用户,其中包括 AOL, Gmail, Hotmail 和 Yahoo! Mail 用户各 500 名。调查的主要问题是,如果只能使用一种方式与朋友、家人沟通,用户会选择 Email、短信、IM 或者是社会化服务?大部分用户表示 Email 为主要工具(见右图表)。

其他结论和数据有:

  • Email 如今仍是管理和分享文档、办公/朋友/家人沟通、跟踪在线活动、接收社会化网站提醒、约会等的首选工具。
  • Email 也是在线相册。用户每月在 Hotmail 收发 15 亿张图片,Email 仍是最流行的照片分享方式。
  • Email 也是云存储服务。微软服务器已经为用户存储了 15,576,853,555 份 Office 文档。并且,95% 的 Hotmail 存储空间是用于附件。

用户使用 Email 的十大理由

  • 在线购物
  • 接收帐号信息/购买确认邮件
  • 订阅促销邮件
  • 个人沟通
  • 讨论重大个人事物
  • 发送照片、文档等
  • 接收社会化网络服务提醒
  • 组织活动或聚会
  • 接收活动提醒
  • 获取招聘信息

用户的 Email 使用习惯

  Hotmail Gmail Yahoo! Mail AOL Mail
平均每个用户拥有帐号数(所有) 2.5 2.8 2.6 2.4
拥有副 Email 帐号用户比例 74% 78% 73% 68%
平均每周收到邮件数 200 174 199 239
每天多次检查主 Email 帐号比例 83% 93% 85% 82%
每天检查副 Email 帐号比例 65% 69% 67% 70%

用户如何沟通 – 主要通过 Email、或社会化服务、或两者皆有

Hotmail 团队:Email 现状

Email 联系人与社会化服务好友的交集

联系人的重叠度平均在 40% 左右,也就是说,平均 60% 社会化服务的好友并不是自己 Email 服务的联系人。

Hotmail 团队:Email 现状

Hotmail 目前有超过 3 亿 6900 万用户,美国市场去年增长了 1000 万用户。根据官方的说法,Hotmail 是世界上使用最广泛的 Email 服务。至于微软将如何改进 Hotmail 产品,他们会在接下来几天里分享。 😀

官方博文: Email in a world of social networking

赞赏
4 条评论
  • 寻找自己

    是的,主要都是电邮沟通,不过今天在Facebook上面要找个人的方便已经超过了im了

    2010 年 03 月 31 日 1:52 上午 回复

    • Picturepan2

      我是: 大事用 Email,一般讨论就是 IM 叻毕竟 Email 不及 IM 的实时性。

      2010 年 03 月 31 日 7:03 下午

  • mido

    通訊都是用MSN,Facebook則是拿來玩遊戲XD 如果Live2010可以整合Facebook... 哇!那就太棒啦!

    2010 年 04 月 01 日 12:07 上午 回复

发表评论