数字游戏: 电子邮箱、垃圾邮件与 Hotmail

上周,微软宣布了下一代 Windows Live Hotmail。从表面来看,Hotmail 团队将新版的策略重点转移至了与目前最具竞争力对手 Gmail 的竞争上。这点的确没错,但还有一点,恐怕也是我之前忽略的,就是所有服务提供商的竞争对手:垃圾邮件。

先说说大部分同学感兴趣的内容 – Hotmail 与 Gmail 的用户数对比。

数据游戏: 电子邮箱、垃圾邮件与 Hotmail

微软官方在 Hotmail 预览站点中提到:

  • 90% 的在线电子邮箱流量是垃圾邮件(后来数据为 81%)
  • Hotmail 的垃圾邮件未识别率已从 2006 年的 35% 下降至了如今的 4%(官方强调,如果用 Gmail 的计算方式,Hotmail 的垃圾邮件未识别率比例低于 1%)
  • 微软官方在 Wave 4 中也提到了“灰色邮件”,80% 用户提交的垃圾邮件属于这种“灰色邮件”- 社交网站提醒邮件、好友推荐邮件、n 天不上提醒邮件等

还提供了一份来自 Radicati 集团的分析报告,其中 Hotmail 的防垃圾邮件成果如下:

  • Hotmail 每天收到 80 亿封邮件,其中 55 亿封为被过滤的垃圾邮件
  • 最终达到用户邮箱的垃圾邮件占总邮件比例的 1.4%
  • 合法且正常的邮件为 24 亿
  • 总用户基数、服务运营时间和帐号自然使用习惯总体决定了收到垃圾邮件的数量(我估计,这也是微软给出 Hotmail 用户数的原因之一)

分析报告中,还概述了 2009 年的垃圾邮件情况:

垃圾邮件类型 比例
商业广告(最常见的垃圾邮件类型) 67%
非法广告(常贩卖毒品、伪造商品、股票炒作等) 12%
钓鱼邮件(常骗取获取个人信息,包括信用卡号、用户 ID 和密码、社保号等) 11%
欺诈邮件(常用汇款通知、不存在的产品广告、假慈善机构等骗钱手段) 7%
连锁邮件(常鼓励将邮件转发给他人等) 1%
其他 2%

2010 年,垃圾邮件占总体邮件的比例为 81%;预计到 2014 年,垃圾邮件比例达 85%(5170 亿/6130 亿)。

在 Hotmail Wave 4 中,除 SmartScreen 外,微软使用到的防垃圾邮件新技术有:

  • SmartScreen 技术 – 根据 IP、用户报告、第三方数据、Botnet 侦测、签名识别等识别垃圾邮件
  • 受信任发件人 – Hotmail 将通过发件人名字旁的“安全图标”帮助用户可视化识别受信任发件人,尤其是银行等重要发件人
  • Time Traveling 过滤 – 这是一项实时垃圾、恶意邮件过滤技术,即便垃圾邮件已经送达用户邮箱中,Hotmail 一旦识别立刻删除,以第一时间降低用户的风险
  • Spammer 基础架构侦测 – Hotmail 迫使 Spammer 不断更换 IP、域名等,以提高其成本
  • 用户偏好习得机制

此外,微软也在其 Windows Live Wave 4 的 URL 缩短和链接跳转服务中应用了 SmartScreen 技术,更多内容我将在以后介绍。 😀

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谢谢赞赏
13 条评论
  • happyhym

    支持,期待。

    2010 年 05 月 24 日 10:22 下午 回复

  • MK

    因为使用android手机,习惯了gmail.

    2010 年 05 月 25 日 12:59 上午 回复

    • lkachun9129

      @MK  那明年該用用 Windows Phone 7,習慣一下 Hotmail~~ hahahaha

      2010 年 05 月 25 日 10:41 上午

    • MK

      @lkachun9129 俺比较穷,暂时没那个钱啊。

      2010 年 05 月 25 日 11:14 上午

  • CT

    腾讯1亿多在线用户每天发送70亿条信息,与hotmail还有差距,老外太喜欢用email了

    2010 年 05 月 25 日 2:02 上午 回复

  • neatnest

    Hotmail的反垃圾技术的确比以前好很多。我的Gmail每天收到很多垃圾邮件,虽然很多被自动归为垃圾邮件,但是我非常不喜欢看到如此多的垃圾邮件躺在那里。 Windows Live Mail反垃圾邮件的功能也很厉害。

    2010 年 05 月 25 日 8:42 上午 回复

  • jason

    hotmail会把微软自己发的广告邮件放入垃圾箱, 真是有点意思.

    2010 年 05 月 25 日 9:47 上午 回复

    • Jimmy

      @jason  呵呵,大公司在本地化运营之后的结果。

      2010 年 05 月 26 日 11:26 上午

  • 逍遥子

    自从上次一不小心把主要的hotmail邮箱填入到去年还是前年那个msn中国纪念活动页面上,自此垃圾不断,好烦啊。

    2010 年 05 月 25 日 12:13 下午 回复

    • LeaveArtemis

      @逍遥子 可以退订啊 邮件最下面一般都有链接的

      2010 年 05 月 25 日 1:22 下午

  • shikkoku

    被微软强制安装了wave3的更新 于是今天突然发现我的wave4泄露版不能用了囧

    2010 年 05 月 25 日 1:06 下午 回复

    • Mido

      台灣有些腦殘記者,成天說什麼被強迫升級。 為什麼新版DX1x在舊版XP不能用? 為什麼WLM不升級就不能用MSN? 為什麼新版MSN在舊版XP不能用? 很多舊的東西,本來就會隨著時間的推進而不堪使用。 像是XP架構本就不支援DX1x,就是有人會想盡辦法移植DX1x到XP,然後搞出問題又來怪微軟。 所謂的強迫是:你不怎樣,那我就怎樣! 就像Google對中國那樣:你不聽我的話,那我就退出中國! 這樣才叫強迫。

      2010 年 05 月 26 日 2:40 上午

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