Hotmail 帐号“被清空”故障已(基本)恢复

继续跟进此次 Hotmail 帐号“被清空”事件,一些受影响 Hotmail 用户在“WTH Hotmail”Facebook 群里留言称他们的邮件和文件夹已经恢复,除了最近 3 天的邮件。我们也注意到昨晚,Windows Live 企业副总裁 Chris Jones 也加入了 Facebook 页面,并表示他们正在修复该问题:

来自微软 Chris Jones

我们已经找到问题的根源,并且正努力恢复受影响用户的邮件。我们预计整个恢复过程将需要数小时,并会在完成时发布更新。我们对此表示抱歉,并感谢您一直以来的耐心。

对于那些受影响 Hotmail 用户来说,这是好消息,但愿 Hotmail 能顺利将最近几天的邮件也一并恢复了。 🙂
LiveSide: Missing Hotmail emails: they’re back (sorta)

直达:微软中国官方商城 - 购买 Surface、Xbox 和配件

谢谢赞赏
10 条评论
  • iCappu

    微软这在线服务啊。。。唉。。。我觉得需要一次彻底大革新!

    2011 年 01 月 03 日 2:06 下午 回复

  • 幸好我沒事

    希望微軟早點坦誠布公地公布造成此次事故的原因. 實話說, 這個事故應該對微軟 Live 服務特別是云計算帶來相當大的影響.

    2011 年 01 月 03 日 10:38 下午 回复

  • Mido

    長久以來在下都是使用Hotmail,因為介面最優,也最好用。 這次的意外周遭無人提起,我想或許受災戶不多吧~

    2011 年 01 月 04 日 1:43 上午 回复

  • 老猫猫

    补救及时,并且能给受灾用户一点实惠的话,就不会有问题了。比如给用户enable一些特别Feature。诸如增大空间,等等

    2011 年 01 月 04 日 7:26 上午 回复

    • Picturepan2

      @老猫猫 要加功能的话,基本上就只剩 无广告 叻。。空间已是无限。。

      2011 年 01 月 04 日 12:43 下午

    • 老猫猫

      @Picturepan2 这个倒也是:)

      2011 年 01 月 04 日 5:39 下午

  • 可能的事故原因

    從這個帖子描述看, 估計系統錯誤的認為那些用戶已經超過 270 天沒有登錄了, 然後自動清空郵箱, 所以造成郵件丟失. 12.31早上所有hotmail邮件丢失!请帮忙修复,紧急!!! http://windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=32ba906d-4ef9-45bd-981b-4d2e245b91d1&page=1

    2011 年 01 月 04 日 9:31 上午 回复

    • Picturepan2

      @可能的事故原因 具体的麽我也说不上,可能如你所说,也可能是其他 Hotmail 服务器的问题。

      2011 年 01 月 04 日 12:40 下午

    • Picturepan2

      @可能的事故原因 另外,请对中国客服的任何回答保持怀疑。。他们恐怕连这次 Hotmail 的故障都不清楚。

      2011 年 01 月 04 日 12:42 下午

发表评论