继续跟进此次 Hotmail 帐号“被清空”事件,一些受影响 Hotmail 用户在“WTH Hotmail”Facebook 群里留言称他们的邮件和文件夹已经恢复,除了最近 3 天的邮件。我们也注意到昨晚,Windows Live 企业副总裁 Chris Jones 也加入了 Facebook 页面,并表示他们正在修复该问题:
来自微软 Chris Jones
我们已经找到问题的根源,并且正努力恢复受影响用户的邮件。我们预计整个恢复过程将需要数小时,并会在完成时发布更新。我们对此表示抱歉,并感谢您一直以来的耐心。
对于那些受影响 Hotmail 用户来说,这是好消息,但愿 Hotmail 能顺利将最近几天的邮件也一并恢复了。 🙂
LiveSide: Missing Hotmail emails: they’re back (sorta)
10 条评论
iCappu
微软这在线服务啊。。。唉。。。我觉得需要一次彻底大革新!
2011 年 01 月 03 日 2:06 下午
幸好我沒事
希望微軟早點坦誠布公地公布造成此次事故的原因. 實話說, 這個事故應該對微軟 Live 服務特別是云計算帶來相當大的影響.
2011 年 01 月 03 日 10:38 下午
Mido
長久以來在下都是使用Hotmail,因為介面最優,也最好用。 這次的意外周遭無人提起,我想或許受災戶不多吧~
2011 年 01 月 04 日 1:43 上午
老猫猫
补救及时,并且能给受灾用户一点实惠的话,就不会有问题了。比如给用户enable一些特别Feature。诸如增大空间,等等
2011 年 01 月 04 日 7:26 上午
Picturepan2
@老猫猫 要加功能的话,基本上就只剩 无广告 叻。。空间已是无限。。
2011 年 01 月 04 日 12:43 下午
老猫猫
@Picturepan2 这个倒也是:)
2011 年 01 月 04 日 5:39 下午
可能的事故原因
從這個帖子描述看, 估計系統錯誤的認為那些用戶已經超過 270 天沒有登錄了, 然後自動清空郵箱, 所以造成郵件丟失. 12.31早上所有hotmail邮件丢失!请帮忙修复,紧急!!! http://windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=32ba906d-4ef9-45bd-981b-4d2e245b91d1&page=1
2011 年 01 月 04 日 9:31 上午
Picturepan2
@可能的事故原因 具体的麽我也说不上,可能如你所说,也可能是其他 Hotmail 服务器的问题。
2011 年 01 月 04 日 12:40 下午
Picturepan2
@可能的事故原因 另外,请对中国客服的任何回答保持怀疑。。他们恐怕连这次 Hotmail 的故障都不清楚。
2011 年 01 月 04 日 12:42 下午
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