本周 Windows Phone 7 用户遭遇两次微软服务故障

在 5 月 4 日,微软 Windows Phone Marketplace(应用商店)大约故障了 7 至 10 小时,WP7 用户无法购买或下载应用。然而在 5 月 6 日,许多 Windows Phone 7 用户称他们无法通过手机访问 Xbox LIVE 服务。

但微软方面仅提供了非常少的信息,根据 Windows Phone 官博

今天早些时候一些 Windows Phone 用户遭遇了几小时无法在 Windows Phone Marketplace 中下载的宕机故障,同时又收到了“当前无法获得此信息,请稍后再试”的错误消息。问题已经在数小时后被识别并修复。现在 Windows Phone Marketplace 服务已经完全恢复正常。

我们对此宕机故障对各位用户和开发者社区造成的不便感到抱歉。该问题是在微软基础架构晚间执行计划维护时发生的,问题的根源已经被找到,我们也讲采取进一步行动来防止今后此故障的发生。

微软并没有详细指出在夜间维护时出现的问题根源。

而在之后的 5 月 6 日,Xbox LIVE 发生的访问故障似乎和 Windows Phone Marketplace 故障无关,根据 Xbox LIVE 服务状态页面:

用户将遭遇到尝试登录 LIVE 服务的问题,并不仅限于通过 Xbox 360 主机连接至 Facebook/Twitter,通过 Windows Phone 7 手机登录 Xbox LIVE 服务,以及在 Xbox.com 上编辑形象或查看成就系统。

虽然现在服务已经恢复正常。Windows Phone 发言人称,现在无任何进一步的消息可以公开。

来源链接: Microsoft Windows Phone 7 users hit with two service disruptions this week

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