Windows Phone 8.1 开发者预览版问题如何解决?

Windows Phone 8.1 开发者预览版问题如何解决

Windows Phone 8.1 开发者预览版推出近 1 周,抢先体验和测试多多少少遇到了一些问题,有的是系统固件方面的问题,有的官方或第三方应用方面的问题,还有的是系统功能的改变带来的问题。

不想尝试新版 WP8.1 或者嫌麻烦的机友可以直接等今夏开始的 WP8.1 正式推送,届时推送的版本将包括厂商固件。尽管微软已经暂停 WP8.1 开发者预览版的推送,如果你已经安装开发者预览版,而且遇到了问题,那如何可以解决?本文或许能帮你解答一些问题。

首先需要明确的是,Windows Phone 8.1 开发者预览版并非完美的版本,微软在完成 WP8.1 操作系统的开发后,提供给开发者和爱好者在真机上体验和测试最新的系统 – 开发者预览版只包括微软的操作系统代码,不包括厂商的固件。

系统固件方面

Windows Phone 8.1 开发者预览版问题如何解决

一般来说,系统固件方面的问题得等 Windows Phone 8.1 正式推送才能完美解决。因为正式推送的更新中包括针对每个机型开发和测试的 WP8.1 兼容的固件,这显然会比目前使用针对 WP8 兼容的固件稳定的多。

比如这些 WP8.1 开发者预览版中已知问题,就需要等待厂商固件的推送:

  • Cortana 经常丢失网络连接
  • 移动数据网络连接不稳定
  • 电量消耗明显比 WP8 更快
  • 手机温度明显比 WP8 更高
  • 电源键无响应
  • 通过蓝牙连接播放音乐,无法显示当前播放时间位置
  • ATIV S 相机黑屏、闪光灯延迟严重
  • ATIV S Windows 键不是一直有响应
  • 屏幕颜色不正常
  • 一些需要移动数据网络的应用间歇性无法正常运行
  • HTC 手机无法开启 Cortana,硬重置也无效

下面有一些问题可以通过尝试软重置或硬重置解决,备份好个人数据后,优先考虑尝试软重置(文末附具体步骤):

  • 部分手机设置无法打开
  • Live Tiles 停止更新信息
  • 电话时,扬声器无声音
  • IE 11 持续奔溃,或无法访问 IE 高级设置
  • Cortana 或播放音乐需要耳机,无法通过麦克风发出声音
  • 无法安装应用,或应用闪退
  • 无法屏幕截图
  • 麦克风无法解决
  • 日历应用不再出现
  • 相机应用拍照时卡死

微软官方和第三方应用问题

Windows Phone 8.1 开发者预览版遇到问题如何解决

Windows Phone 8.1 无论是内置应用还是开发平台都有不小的变化,这方面问题的完美解决还是需要等待微软和开发者针对新的 WP8.1 系统对应用进行改进和兼容。等微软和开发者发布稳定的应用新版本后,可以在应用商店更新,系统功能则需要系统更新。

也不排除应用因为 WP8 升级到 WP8.1 过程而产生的问题,通常卸载应用后重新安装,或者重置应用(清空已有数据)可以解决,仍没有解决可以尝试软重置。

下面是一些已知的需要等微软和开发者更新应用的问题:

  • 部分应用的 Live Tiles 不透明(这不是 Bug)
  • Xbox 游戏不加载已安装的游戏列表(已修复,应用商店内更新)
  • Facebook 动态磁贴不推送通知提醒
  • 无法将照片上传/分享到 OneDrive
  • 无法分享到 Twitter
  • 无法将电话一键切换到 Skype
  • HTC Hub 动态磁贴的时间问题
  • 一些应用的黑屏、闪退问题

需要注意的是,包括 Xbox 音乐、Xbox 视频、Xbox 游戏、日历、调频广播、节电模式等微软应用都从系统中独立了出来,可以通过应用商店进行更新,因此微软可以更灵活地修复这些应用中出现的问题:

系统新功能/功能改动带来的问题

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Windows Phone 8.1 的不少新功能都是首次出现在 Windows Phone 系统中,比如 Cortana、VPN、通知中心、开始屏幕背景图片等、Wi-Fi 感知等。不少问题实事上是 WP8.1 系统改变带来的或是微软设计如此的:

  • 已安装游戏直接显示于应用列表中
  • 操作中心中的快捷设置没有数据网络的按钮选择
  • VPN 只支持 IKEv2 协议,不支持 PPTP 协议连接
  • 投影我的屏幕没法使用
    说明:通过 Miracast 无线或 USB 有线都可以使用,前者需要硬件/硬件固件和接收端支持,后者需要在电脑上安装驱动和程序
  • 非美国以外的市场,仍显示 Bing 搜索,而不是 Cortana
    说明:按照本文的方法:将区域、语言和语音切换到美国和英语
  • Cortana 温度显示没有摄氏度
    说明:目前这个版本默认只能是华氏度,但可以通过“What’s the weather in Shanghai in C”来查询上海气温的摄氏度
  • 后台应用设置已经移动至节电模式(Battery Saver)
    说明:节电模式 > 使用量 > 点击应用 > 允许应用在后台运行
  • 找不到 Bing Vision 二维码扫描
    说明:开启 Cortana 后,Bing Vision 可以在相机 > 镜头应用中找到 Bing Vision(必应影像)
  • 全屏游戏按搜索键无效
    说明:全屏游戏下,双击搜索键才可以激活 Bing/Cortana
  • 人脉没有好友的新鲜事更新
    说明:通过社交网络的应用实现,比如 Facebook 和 Twitter
  • 照片中不再整合社交网络的相册
    说明:通过相册服务的应用实现,比如 Facebook 和 OneDrive
  • 分享选项中没有 OneDrive 或 Twitter
    说明:需要通过应用实现
  • 屏幕顶部状态栏始终显示,新图标和位置变化
    说明:详情请阅读本文
  • 消息应用不支持 Messenger 或 Facebook Chat
    说明:此功能已经从消息应用中移除,Messenger 可以用 Skype 聊天,Facebook Chat 下载独立的 Facebook Messenger 应用
  • 找不到勿扰模式
    说明:勿扰模式需要开启 Cortana,意味着非美国市场暂时还没法用
  • 输入法没有逗号
    说明:手机设置 > 语言中,高级设置可设置“显示逗号键”
  • 屏幕截图开始键 + 电源键没法使用
    说明:已经变为“音量加 + 电源键”

也有 WP8.1 新功能的 Bugs,目前没有解决,需要等微软更新系统:

  • 无法从照片应用的收藏夹中删除
  • 从 Bing 中搜索音乐点击“在音乐商店中打开”出现黑屏
  • 锁屏下拉通知中心,屏幕不会自动关闭
  • 节电模式更改后,自动开启位置服务
  • IE11 桌面模式不是一直能用
  • 不在漫游的时候,漫游图标也始终显示在顶部状态栏

软重置、硬重置和降级至 WP8

软重置

  1. 长按“音量减 + 电源键”约 10 秒
  2. 等手机震动,放开音量减和电源键
  3. 手机重启,开始软重置

和硬重置(恢复出厂设置)的区别是,软重置会保留用户数据,这是手机遇到严重问题后优先考虑的。

硬重置

  1. 在关机状态下,同时按住照相键、音量减和电源键
  2. 当手机震动,放开电源键,保持其他两个键不动
  3. 5 秒后放开照相键和音量减
  4. 恢复到出厂设置

这也被称为恢复出厂设置,也可以通过手机“设置 > 关于 > 重置手机”执行硬重置,这将清除所有用户数据。执行时间较长,等完成后,你将看到和刚买来手机时相同的初始化界面。

降级至 WP8:诺基亚 WP8.1 设备可以利用 Nokia Software Recovery Tool 刷回 WP8。

(本文参考 WPCentral 论坛的 WP8.1 问题整理

直达:微软中国官方商城周年庆 - 购买 Surface、Xbox 和配件促销

谢谢赞赏
12 条评论
  • 鄢强

    诺基亚

    2014 年 04 月 20 日 11:48 下午 回复

  • Lionheart

    似乎没遇到过什么问题(除了功能不足)

    2014 年 04 月 21 日 9:59 上午 回复

  • 钱多多cn

    操你大爷。微信闪退

    2014 年 04 月 21 日 10:40 上午 回复

  • DSL

    我的完美嘿嘿,就是游戏出现在应用列表不爽,还有打开游戏,会自动连接XBOX,希望加个开关可以关闭

    2014 年 04 月 21 日 3:24 下午 回复

  • 隔壁家老王头

    我没什么问题,且续航貌似有提升 怎么回事?幻觉?

    2014 年 04 月 21 日 7:55 下午 回复

  • 258

    这不行那不可以,那你发布个求啊?你把这货放出来忽悠人民的吗?

    2014 年 04 月 21 日 9:32 下午 回复

    • zhp

      不是250,可惜了

      2014 年 04 月 22 日 10:47 上午

    • /

      孩子 这个是给开发者下载的测试版 不是给你用的

      2014 年 04 月 22 日 11:44 上午

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