Mar 18
MSN 中国推出了 Windows Live 客户服务站点，该站点主要用于解决用户在使用过程中遇到的问题，包括以下几个板块：常见问题，安全中心，产品中心，联系客服。
有一点需要指出的是，在页面的右侧，放置了小美机器人的 IM Control，用户可以点击与机器人进行交流，和咨询。小美是 MSN 中国最新推出的基于 Windows Live Agents 平台的客户服务机器人。该机器人主要功能是：
- Windows Live最新市场活动
- Windows Live套件介绍
- Windows Live常见问题解答
- Windows Live客户服务/反馈
另外，Windows Live 中文社区同样也是帮助大家解决问题的站点 :D。
固定链接：新版 Windows Live 客户服务站点上线
2008年03月19日 Wednesday 7:15 am
有什么问题可以跟小美机器人反应？
2008年03月19日 Wednesday 2:18 pm
试一下看看咯….
小美（Beta） 说:
你需要什么服务？请选择序号进入：
1 Windows Live最新市场活动
2 Windows Live套件介绍
3 Windows Live常见问题解答
4 Windows Live客户服务/反馈
输入序号可进入对应的服务。
2008年06月12日 Thursday 9:43 am
[...] 回答用户的问题（类似新版 Windows Live 小美机器人的问答功能）。通过 [...]