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错误 80004005:对不起,目前无法登录到 Windows Live Messenger

原因

导致该问题发生的原因可能是由于 Windows Live Messenger 的联系人缓存文件已经损坏。

解决步骤

  1. 确保msnmsgr.exewlcomm.exe已经关闭
    • 转到[任务管理器](按Ctrl + Alt + Delete键,单击[任务管理器]选项)。
    • 在[任务管理器]窗口,单击[进程]选项卡,在[映像名称]下查找是否有msnmsgr.exewlcomm.exe
    • 如果有,请选择该条目,然后单击[结束进程]并[确认] 。
  2. 更改Windows资源管理器设置:

    根据操作系统版本,查看具体操作

    • Windows XP
      • 右击[开始]——[资源管理器] 。
      • 在[工具]菜单上,单击[文件夹选项]。
      • 单击[查看]选项卡,[高级设置]列表中,选择[隐藏文件和文件夹]下的[显示所有文件和文件夹]。
      • 清除[隐藏已知文件类型的扩展名]复选框。
      • 单击[确定]
    • Windows Vista 和 Windows 7
      • 右击[开始]——[资源管理器] 。
      • 在[组织]菜单上,单击[文件夹和搜索选项] 。
      • 单击[查看]选项卡,[高级设置]列表中,选择[隐藏文件和文件夹]下的[显示隐藏的文件和文件夹]。
      • 清除[隐藏已知文件类型的扩展名]复选框。
      • 单击[确定] 。
  3. 删除 Windows Live Contacts。

    重要:在进行删除操作前,请确认“wlcomm.exe”和 “msnmsgr.exe”已经在任务管理器的进程中被终止。您可以通过点击 CTRL+ALT+DELETE 后开启任务管理器。

    • Windows XP
      • 单击[开始]——[我的电脑]。
      • 找到以下位置

        C:\Documents and Settings\<Windows logon name>\Local Settings\Application Data\Microsoft
      • 删除 Windows Live Contacts 文件夹。
    • Windows Vista and Windows 7
      • 单击[开始]——[计算机]
      • 找到以下位置

        C:\Users\<Windows logon name>\AppData\Local\Microsoft
      • 删除 Windows Live Contacts 文件夹
    • 注意: Windows Logon name 是您登录Windows操作系统的用户名。
  4. 重新登录Windows Live Messenger。
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