错误 81000314：登录到 Messenger 服务失败，服务暂时不可用

原因

• Windows Live Messenger 服务暂时遇到困难。
• Windows Live Messenger 缓存文件已经损坏。

解决步骤

1. Windows Live Messenger服务可能遇到暂时的连接问题。要验证 Windows Live Messenger 服务的状态，请访问此页。暂时的登录问题是指您可以在同一台电脑上登录一个电子邮件地址，但无法使用其他电子邮件地址进行登录。
2. 请在服务恢复运行后再次尝试登录。
3. 确保msnmsgr.exe和wlcomm.exe已经关闭:
   • 转到[任务管理器]（按Ctrl + Alt + Delete键，单击[任务管理器]选项）。
   • 在[任务管理器]窗口，单击[进程]选项卡，在[映像名称]下查找是否有msnmsgr.exe和wlcomm.exe。
   • 如果有，请选择该条目，然后单击[结束进程]并[确认] 。
4. 更改 Windows 资源管理器设置：
   • Windows XP
     • 右击[开始]——[资源管理器] 。
     • 在[工具]菜单上，单击[文件夹选项]。
     • 单击[查看]选项卡，[高级设置]列表中，选择[隐藏文件和文件夹]下的[显示所有文件和文件夹]。
     • 清除[隐藏已知文件类型的扩展名]复选框。
     • 单击[确定] 。
   • Windows Vista 和 Windows 7
     • 右击[开始]——[资源管理器] 。
     • 在[组织]菜单上，单击[文件夹和搜索选项] 。
     • 单击[查看]选项卡，[高级设置]列表中，选择[隐藏文件和文件夹]下的[显示隐藏的文件和文件夹]。
     • 清除[隐藏已知文件类型的扩展名]复选框。
     • 单击[确定] 。
5. 删除 Windows Live Contacts。

   重要：在进行删除操作前，请确认“wlcomm.exe”和 “msnmsgr.exe”已经在任务管理器的进程中被终止。您可以通过点击 CTRL+ALT+DELETE 后开启任务管理器。

   • Windows XP
     • 单击[开始]——[我的电脑]。
     • 找到以下位置

       C:\Documents and Settings\<Windows logon name>\Local Settings\Application Data\Microsoft

     • 删除 Windows Live Contacts 文件夹。
     • 找到以下位置

       C:\Documents and Settings\<Windows logon name>\<Messenger email address>\Contacts

     • 删除 Contacts文件夹。
   • Windows Vista 和 Windows 7
     • 单击[开始]——[计算机] 。
     • 找到以下位置

       C:\Users\<Windows logon name>\AppData\Local\Microsoft

     • 删除 Windows Live Contacts 文件夹。
     • 找到以下位置

       C:\Users\<Windows Logon name>\Contacts

     • 删除 Contacts文件夹。
     • 注意: Windows Logon name 是您登录Windows操作系统的用户名。
6. 重新登录 Windows Live Messenger，验证问题是否得到解决。