Zune 和 Xbox LIVE 服务都遭遇无法访问故障
微软刚解释完本月上旬的 Hotmail、SkyDrive、Office 365 等服务的故障原因，今天，微软娱乐部门的在线服务包括 Zune、Xbox LIVE 也都遇到了问题。 Xbox LIVE 故障： 无法登录 Games for Windows LIVE 无法访问和登录 [...]
微软解释 9 月 8 日 Hotmail、SkyDrive 等服务故障原因
在 9 月 8 日微软的在线服务和云计算都出现了全球性的无法访问故障，包括 Windows Live Hotmail、SkyDrive、MSN 和 Office 365 等。今晚，Windows Live 测试与服务工程企业副总裁 Arthur de [...]
Hotmail、SkyDrive、MSN 和 Office 365 等服务现已恢复访问
今天，微软在线服务包括 Windows Live、Hotmail、SkyDrive 和 MSN、Office 365、Live@EDU 都出现了全球性的无法访问故障。MSN、SkyDrive、Office 365 的官方帐号都第一时间在 Twitter 公开了此次故障，并调查整个故障。 Windows Live 服务状态（status.live.com）也报告显示，大部分 Windows Live [...]
本周 Windows Phone 7 用户遭遇两次微软服务故障
在 5 月 4 日，微软 Windows Phone Marketplace（应用商店）大约故障了 7 至 10 小时，WP7 用户无法购买或下载应用。然而在 5 月 6 [...]
Zune 服务故障，无法登录 [现已恢复]
16 日，部分 Zune.net 服务，包括 Zune 在线商店发生了故障，你无法通过 Zune 软件登录帐号。Zune 客户支持页面也确认了此次故障： 状态：您可能无法在 Zune 在线商店或 Zune.net 上浏览、播放、下载、或购买内容。我们正在解决此问题。对此不便我们感到抱歉，感谢您的耐心。（1/15/2011 5:28 AM [...]
Hotmail“清空门”故障：100% 数据恢复，及官方详细解释、处理
微软官方也终于为元旦期间的 Hotmail“清空门”故障给出了比之前“负载平衡问题”更为详细的解释，来自 Hotmail 团队的 Mike Schackwitz 阐述了故障的原因： Hotmail 服务器健康度监控中有一种方式是通过自动化测试进行的。我们创建一些不同配置的帐号，然后使用自动化测试进行记录这些帐号，让它们模拟正常用户活动和行为，系统会在遇到错误时告警。我们通过脚本批量创建和删除这些测试帐号，而删除测试帐号的方式是从一组将用户和新邮件指向正确邮箱地址的目录服务器中删除它的记录。 在 12 月 30 日，我们的一个脚本代码意外地将部分真实用户的帐号与测试帐号一并从目录服务器上删除了。但那些受影响用户的邮件和文件夹实际上是没有被删除的，只是他们指向正确邮箱的位置的记录被删除了。当这些用户登录后，系统（因找不到邮箱位置）自动为他们创建了新的邮箱，而新的存储服务器是不包括他们之前的邮件和文件夹的。这也就是为什么这些帐号收到了“欢迎使用 Hotmail”的初始邮件。 根据 [...]
