讨论,Windows Phone 问题究竟出在哪?

在微软工作了 21 年后,于今年 8 月离职创业的前 Windows Phone 总经理 Charlie Kindel 今天发表了一篇关于微软 Windows Phone 为何“出色,但无起色”的文章,而这篇文章也引起了许多业内作者、科技博客的讨论。

Charlie Kindel 提到移动运营商和手机生厂商和微软之间的“阻力”,他们都“勉强地”推广着 Windows Phone;而 Google Android 采取的是降低与移动运营商和手机生厂商之间摩擦的策略,从而更多的让他们帮助推广 Android 手机,驱动消费者的购买。

不过 Charlie Kindel 更看好微软 Windows Phone 的模式:

我愿意相信,最终用户的出色端到端体验比什么都重要。……我知道微软可以非常地执着并且有耐心;正如他过去那样。

Surur 并不这么赞同 Kindel 分析的问题,他觉得

Android 成功的核心秘诀就是:它提供了一种廉价拷贝 iPhone 模式的方法。……Google 给了 Android OEM 厂商足够的自由来以他们的想法来复制苹果。……微软用他们自己的方法创造了一套与 iPhone 截然不同的 UI。这套 UI 很漂亮,也充分调研过,用起来也挺舒服。但这不是消费者追求的,这就是为什么微软输在了运营商商店的货架上,而不是运营商不推广这些手机。

MG Siegler 则是将整个问题的原因归结为四个字 – “为时已晚”:

当 iPhone 2007 年推出的时候,其他市场上的智能手机还只是“垃圾”。还没有 iPhone 真正的对手。一年后的第一部 Android 手机也只是一个笑话。

以此对比去年末才刚进入市场的 Windows Phone。Kindel 从未提到这点,但你也不能忽视这一事实。如果 Windows Phone 在 2007 年或 2008 年推出,事情可能完全就不是现在这样了。但事实是,它是在 2010 年末推出的。

为时已晚。

Robert Scoble 解释了他认为的两点,其一是微软“不够酷”,其二是应用方面的:

就我曾经在硅谷消费电子商店中柜台工作的了解到的一点来看,消费者在买东西时唯一在意的是:

看起来不傻。

……现在所有人都在谈论获取他们的应用,包括本地电视新闻部门。他们有谈到 Android?是的,当然。iOS?当然!Windows Phone 7?糟糕,没有。RIM/黑莓?我还没听说过广告里有提到过它。

你周围的一切都在暗示,拥有 Android 和 iPhone 是“保险的”。(至少大部分应用会有 Android 或/和 iPhone 版)

应用这个问题对于 Windows Phone 来说只是时间问题。但如果消费者在向朋友展示 Windows Phone 后得到的却是“不酷”的评价,这问题更为严重。

事实上不仅仅 Windows Phone,微软面向消费者的产品如 Windows Live、Hotmail、SkyDrive、Bing、IE 或多或少都遭遇到了类似的处境:本身并不差,但就毫无起色。所以,这已经是整个微软的问题了。(via LiveSide

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7 条评论
  • lanzhen

    为时已晚,是个重要原因。 希望ms能挺下去,metroUI真是挺不错的。

    2011 年 12 月 27 日 11:19 下午 回复

  • happyhym

    个人还是比较看好Windows Phone的,特别是2012年,我目前用的三星I917,系统很炫很流畅,希望微软继续发力。

    2011 年 12 月 28 日 9:10 上午 回复

  • Jay1803

    本地化,我觉得国内用户对 WP7 的兴趣要高于国外用户。从 DFT 的一些成绩中就可以看出。所以,微软要努力做好本地化,尽快在国内上市。事实上,或许微软应该改一改策略了,把中国作为主战场,既然要从价格上发力,发展中国家必将成为一个拥有优势的地区。特别是中国,人口基数大,智能手机还在普及中,空间很大

    2011 年 12 月 28 日 10:20 上午 回复

  • 艾因

    目前WP7的情況似乎是... 微軟很給力! 系統很給力! 應用很給力! 消費者支持度很給力! 唯獨手機製造商不敢用力而已....=_="

    2011 年 12 月 28 日 11:50 上午 回复

  • TurnRight W.

    其实微软应该收购Nokia智能手机制造业务。每年只出一两款手机,并且完全切断与HTC、三星、LG的合作关系,把精力完全投入到WP市场培育上

    2011 年 12 月 28 日 12:56 下午 回复

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