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微软谈“免费”之后的盈利模式:4 步策略

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在过去,微软主要是通过 Windows 和 Office 软件和服务授权来盈利,不过微软正在改变。微软 Convergence 会议上,负责微软市场营销的首席营销官 Chris Capossela 谈论了微软新的盈利模式“Freemium”。

微软的 Freemium 模式将通过 4 步策略:Acquire、Engage、Enlist 和 Monetize。Acquire 是指免费向用户提供产品来使用,比如 Office for iPad。Engage 是指引导用户去依赖微软生态中的其他产品,并继续去使用。而 Enlist 是找到粉丝社区去保持增长。最后的 Monetize 是指让依赖微软产品的人付费或订阅。

听起来非常简单,但这是微软极不擅长的,相比苹果和 Google,微软不断地更名,以及相对独立的产品线已经让这些策略的效果大打折扣。

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上面这张图是微软 Chris Capossela 提供的,讲述了微软、苹果和 Google 各自产品互推的关系图。(WP 被抛弃在角落)

不过微软已经开始学着进步,近几个月 Surface Pro 3 和 OneNote 互推的广告,已经给 OneNote 带来了可观的增长。又比如 Cortana 和 Bing 的关系,以及 Cortana 在微软产品线中的整合。再比如 Skype 在微软产品线中的集成。

让自己的产品更近,更多集成,是微软接下来需要加强的,Windows 10 带来了更进一步的通用应用、统一服务以及设备。另外一方面,微软在 iOS 和 Android 上的投入是让微软服务和应用有更多机会渗透到非微软平台,当然这也是有代价的 – 减少了 Windows 生态的竞争力。(via The Verge

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