Windows Live Messenger 背后的工程与数据

Inside Windows Live 博客几乎已经将分享 Windows Live 背后的数据（1、2）作为其惯例了，最新的这篇由 Piero Sierra 所写的也不例外。除此之外，他还主要介绍了微软是如何设计 Windows Live Messenger 来改善人们的聊天体验的。

Piero Sierra 给出了关于 Windows Live Messenger 对话时长、语音、视频聊天、照片分享方面的数据：

• 平均每次 Windows Live Messenger 聊天对话时间为 9 – 11 分钟
• 超过 59% 的对话大于 5 分钟，约 10% 超过 20 分钟
• 每月 16 亿对话超过 30 分钟
• 每月用户通过 Windows Live Messenger 分享 3 亿 8 千万照片，一年超过 45 亿（不包括 SkyDrive 和 Hotmail）
• 每月 2 亿 3 千万次的音频 & 视频聊天
• 平均每次语音聊天时间为 18.2 分钟
• 平均每次视频聊天时间为 13.3 分钟
• 9% 视频聊天和 13% 语音聊天超过 1 小时
• 各地的国际音频 & 视频聊天使用情况不同。巴西人仅用与国外好友的 13% 的时间进行音频 & 视频聊天，而西班牙和德国的用户，他们将 50-75% 的时间用于远距离音频 & 视频聊天。

之后，他谈论了具体 Windows Live Messenger 功能的工程，以下是内容概要：

• “正在输入”提示功能既解决了早期 IM 的输入即显示给对方的尴尬问题，又能暗示对方是否继续对话
• 自 2005 年引入 Winks 功能后，每月用户共发送了 2 亿 4 千万次 Winks
• Windows Live Messenger 团队将屏幕震动的冻结时间设置为 15 秒，以防止震屏骚扰
• Messenger 团队起初“冒险”设定默认自动接受 2009 版 Messenger 中新推出的照片分享特性的邀请（也提供关闭自动接受的选项），但统计数据表明，关闭该自动接受的用户并不多
  
• Messenger 团队内部明确了自定义（对自己）和个性表达（对好友）的区别，数据显示很少用户利用了 Messenger 的皮肤功能。因此在 2009 版中，Messenger 团队将重点转向了个性表达，并推出了 Scenes：
  
• 在 Messenger 2009 版中，微软还减少了视频聊天初始化时间（降低 50%），并改善了视频质量，具体方法例如：聚焦于动态部分（眼睛、脸部、手）；区别处理人和背景，人和衣着；低亮度环境下的优化算法

Piero Sierra 的这篇文章主要还是在谈论 Windows Live Messenger Wave 3（即 2009 版）的工程。话说，Inside Windows Live 博客中的文章越来越值得去看了，接下来还将有关于微软是如何改善 Messenger 体验的文章，看起来，这一话题还有相当多的内容可写。

注：Piero Sierra 是 Windows Live Messenger 与 Windows Live Mail 组项目经理，我们曾在去年采访过他。

官方博文: Engineering Messenger for real relationships

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